Artikel 1: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn onverkort en exclusief van toepassing op alle handelsverrichtingen, inclusief iedere aanbieding, offerte, (e-commerce) bestelling en/of verkoopovereenkomst van/ met ECCO, met maatschappelijke zetel te 9820 Merelbeke, Poelstraat 167 en ingeschreven in de KBO onder het nummer: 0823.113.294, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen en dit werd getekend door een statutair gevolmachtigde van ECCO.
De klant zal op het ogenblik dat hij een order plaatst, offerte aanvaardt en/of een overeenkomst ondertekent, geacht worden deze algemene voorwaarden ontvangen en aanvaard te hebben zonder voorbehoud, ook wanneer het order telefonisch of mondeling werd geplaatst. Deze algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website van ECCO en kunnen tevens kosteloos worden toegezonden op eenvoudig verzoek.
De algemene voorwaarden mogen niet als stijlclausules worden opgevat, maar leggen effectief de verbintenissen tussen onze vennootschap en de klant vast. Het ontbreken van een reactie van onze kant op een inbreuk op of afwijking van onderhavige verkoopsvoorwaarden kan, wat er ook de duur of de frequentie van zij, niet worden geïnterpreteerd als een verzaking noch als een aanvaarding van een wijziging van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden.
Als enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, worden partijen geacht in plaats daarvan een geldig vervangend beding overeengekomen te zijn dat het ongeldige beding naar doel en strekking zo dicht mogelijk benadert. Nietigheid van 1 of meer bedingen laat de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden onverlet.
In geval van conflict tussen de bepalingen van deze algemene voorwaarden en een afzonderlijke overeenkomst, zullen de bepalingen van de overeenkomst prevaleren.
In geval van discrepantie tussen de Nederlandstalige algemene voorwaarden en de anderstalige algemene voorwaarden primeert de inhoud en strekking van de Nederlandstalige algemene voorwaarden.
Ecco behoudt zich het recht voor om haar algemene voorwaarden ten allen tijde te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zullen ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding worden gepubliceerd op de website van ECCO met vermelding van de publicatiedatum.
Artikel 2: Prijzen en bestellingen
In de door ECCO opgegeven prijzen zijn taks en btw niet inbegrepen. Wanneer naar aanleiding van de bestelling geen prijs wordt opgegeven, zullen de normale tarieven bij de levering in rekening worden gebracht.
De tarieven opgenomen in de brochures van ECCO mogen niet als een offerte worden beschouwd omdat ze op elk ogenblik en zonder voorafgaand bericht door ons kunnen worden gewijzigd.
De prijs bedongen tussen partijen zal slechts gelden voor de bestelde hoeveelheden. Indien bijkomende hoeveelheden besteld worden, dan kan ECCO hiervoor andere prijzen aanrekenen.
De door ECCO bij de bestelling opgegeven prijzen zijn voor verhoging vatbaar in geval van onvoorziene prijsverhoging op de markt of bij de leveranciers van ECCO of haar vervoerders en dit om welke reden dan ook.
Offertes worden kosteloos aan de klant aangeboden, en verbinden ECCO slechts indien ze binnen een termijn van tien dagen gevolgd worden door een definitieve bestelling. Zoniet doven ze van rechtswege uit.
De klant zal zo volledig mogelijk alle gegevens omtrent zijn bestelling formuleren. ECCO wijst elke verantwoordelijkheid af voor vergissingen, wanneer deze het gevolg zijn van het foutief, onvoldoende of dubbelzinnig omschrijven van de bestelling door de klant.
Alle orders van de klant verbinden ECCO slechts na haar aanvaarding door het zenden van onze orderbevestiging dan wel het uitvoeren van de overeenkomst. Enkel deze bevestiging bindt zowel de klant als ECCO. ECCO kan een voorschot eisen bij bestelling. Bij weigering van de klant om het gevraagde voorschot te betalen heeft ECCO het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, onverminderd haar recht op vergoeding van onkosten en winstderving conform artikel 7 van deze algemene voorwaarden. Dergelijke ontbinding geschiedt van rechtswege en zonder ingebrekestelling en zal door eenvoudig schrijven aan de klant worden meegedeeld. Betaalde voorschotten blijven door ECCO verworven.
Artikel 3: Leveringen
Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt de levering EXW (Ex-Works), op de site van ECCO, Incoterms® 2010.
Wanneer de klant een leveringstermijn wenst, dan dient hij deze op te geven bij de bestelling. De gevraagde leveringstermijnen worden echter steeds opgegeven als streefdatum en binden ECCO niet.
Eventuele vertraging in de leveringen geeft de klant niet het recht schadevergoeding te eisen of de bestelling eenzijdig te ontbinden.
Behoudens andersluidende bepalingen worden de leveringstermijnen gerekend in werkdagen en houden ze geen rekening met onverwacht oponthoud in geval van overmacht. Dienen beschouwd te worden als gevallen van overmacht: algemene of gedeeltelijke stakingen, lock-out, epidemieën, wegblokkades, gebrek aan vervoermiddelen, brand, overstroming, machinebreuk etc. en meer algemeen elke omstandigheid buiten de wil van ECCO die tot gevolg heeft dat de fabrieken van ECCO of de fabrieken van haar leveranciers geheel of gedeeltelijk worden stilgelegd of die tot gevolg heeft dat de levering van grondstoffen door de leveranciers van ECCO wordt vertraagd.
Indien de klant de levering niet afhaalt binnen de maand nadat ze door ECCO ter beschikking werd gesteld op haar site, kan ECCO van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de bestelling annuleren en het order als niet-bestaande beschouwen.
Artikel 4: Risico en aanvaarding van de levering
De risico’s van het verlies of de vernietiging van de te leveren goederen gaan over op de klant van zodra deze fysiek ter beschikking worden gesteld aan de klant op de site van ECCO. Dit geldt ongeacht wie de vervoerder van de goederen aanstelt, ECCO of de klant.
Nochtans blijven de goederen de eigendom van ECCO tot op het ogenblik van de effectieve en algehele betaling van de prijs (met inbegrip van eventueel verschuldigde kosten, intresten en schadevergoedingen). Zolang dergelijke eigendom blijft berusten bij ECCO, is de klant niet bevoegd om de goederen te veranderen door hen te onderwerpen aan het productieproces of hen te integreren in een ander product of hen op gelijk welke manier te mengen, te vervreemden, te verpanden of met zekerheden te bezwaren.. In geval van beslag of van betekening van een bevel door een derde, is de klant ertoe gehouden ECCO hiervan onverwijld te verwittigen en kennis te geven aan deze derde van het eigendomsvoorbehoud.
Elke kost of schade te wijten aan het feit dat de klant een slecht gelegen of moeilijk te bereiken losplaats heeft aangewezen, kan op de klant worden verhaald.
Al de goederen worden verkocht met de afwijkingen die bij het product in kwestie gebruikelijk zijn qua kleur, volume, dikte, lengte etc. en zijn van een normale handelskwaliteit zonder meer. De leveringen van ECCO zijn benaderd conform wat betreft het kaliber van de goederen voor wegeniswerken (steenslag, zand, …).
De aanvaarding van de goederen wordt geacht plaats te vinden op de site van ECCO. Behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van ECCO worden goederen niet teruggenomen. Terugzenden moet in de originele verpakking geschieden, vrij van vracht en kosten.
In geval van overmacht is ECCO van rechtswege gemachtigd haar verbintenissen op te schorten of eenzijdig te annuleren, na de klant daarvan te hebben verwittigd, zonder enige verhaalmogelijkheid op ECCO. Worden onder meer als overmacht beschouwd: oorlog, staking of lock-out, uitzonderlijke schaarste van koopwaar, weersomstandigheden, brand, natuurrampen en/of andere rampen, elke ontregeling van de sector in het algemeen, en dit zowel wanneer deze overmacht zich voordoet bij ECCO als bij haar leveranciers.
Klachten betreffende de niet-conformiteit van de levering dienen op straffe van verval uiterlijk binnen de 3 werkdagen na levering te worden gedaan. De klacht dient op straffe van verval te worden gedaan aan de hand van klaar en duidelijk geformuleerde opmerkingen en dit per aangetekende brief of per e-mail aan info@eccoproducts.eu, met vermelding van het ordernummer en/ of factuurnummer in het onderwerp.
Gebreken die tot uiting komen na de levering worden tot het bewijs van het tegendeel (te leveren door de Klant) vermoed niet te hebben bestaan op het ogenblik van de levering en/of het gevolg te zijn van een verkeerde manipulatie door de klant. De klant aanvaardt uitdrukkelijk dat ECCO niet instaat voor verborgen gebreken.
Verwerking van de goederen zal in elk geval als aanvaarding van de goederen gelden, zelfs indien tevoren klacht werd ingediend.
Het indienen van een klacht, zelfs als deze aanvaard wordt, verleent de klant niet het recht de betaling van de overeenkomstige factuur of andere facturen op te schorten of te weigeren.
Artikel 5: Aansprakelijkheid verkoper
De klant kan ECCO enkel aanspreken op contractuele basis (en niet op basis van buitencontractuele aansprakelijkheid). Bij eventuele schade door de niet-correcte uitvoering van de overeenkomst kan de klant zich bovendien enkel richten ten aanzien van de onderneming ECCO en niet tot andere partijen (het personeel van ECCO en/ of bepaalde onderaannemers of hulppersonen van ECCO), die de overeenkomst (gedeeltelijk) uitgevoerd hebben.
ECCO is enkel aansprakelijk voor haar, concreet bewezen, bedrieglijke of opzettelijke, fout. In voorkomend geval is ECCO enkel aansprakelijk voor de directe schade welke tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt toegebracht. ECCO is nooit aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade daarin begrepen zonder beperking gederfde winst, omzetverlies, inkomstenverlies, productiebeperkingen, administratie- en personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel, reputatieschade, of vorderingen van derden..
De aansprakelijkheid van ECCO jegens de klant in ieder geval te allen tijde beperkt tot de gefactureerde waarde exclusief BTW & andere taksen, tenzij er sprake zou zijn van een grove fout of opzettelijke schade.
ECCO is bevrijd van elke aansprakelijkheid wanneer de schade (mede) wordt veroorzaakt door de klant of een persoon voor wie hij verantwoordelijk is, ook in het geval de schade (mede) veroorzaakt is door een gebrek in het product.
De technische informatie verschaft door ECCO, onder meer via haar (online) catalogus, omtrent de gebruiksmogelijkheden van de goederen en de wijze van plaatsing/ opbouw is vrijblijvend en louter indicatief. Voor functionele geschiktheid van de door klant bestelde goederen blijft de klant zelf verantwoordelijk. Onder functionele geschiktheid wordt verstaan de geschiktheid van het materiaal of de vorm voor het doel waarvoor het bestemd is.
Afwijkingen tussen enerzijds de geleverde goederen en anderzijds de foto’s zoals deze blijken uit de (online) catalogus van ECCO kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed op de gebruikswaarde van het werk hebben, worden steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn. Afwijkingen in de kleur van de door ECCO geleverde goederen worden steeds als afwijkingen van geringe betekenis aangemerkt.
ECCO is verder, onder geen enkel beding, aansprakelijk voor veranderingen aan het uitzicht, de kleur of structuur van de goederen, veroorzaakt door blootstelling ervan aan de natuurelementen.
Artikel 6: Ontbinding
In geval van risico van insolvabiliteit van de klant, bijvoorbeeld (doch niet limitatief) omwille van het bestaan van geprotesteerde wissels, beslag in zijnen hoofde, aangifte van bankkredieten of door vernietiging van zijn dekking alsook in geval faillissement, WCO of vereffening, heeft ECCO het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling te ontbinden onverminderd het recht schadevergoeding te vorderen voor de door haar geleden schade.
Artikel 7: Betaling
De klant is tot betaling gehouden van zodra hij zijn bestelling heeft geplaatst. Indien de klant zijn bestelling annuleert, heeft ECCO het recht schadevergoeding te eisen ten belope van de werkelijk opgelopen schade, zij het met een minimum van 30 % van het te factureren bedrag.
Alle facturen zijn betaalbaar op de op de factuur aangegeven bankrekeningen.
ECCO behoudt zich het recht voor te factureren naargelang de leveringen plaatsvinden, zelfs al zijn deze leveringen gedeeltelijk.
De klant is gehouden de facturen te betalen binnen de termijn vermeld op de factuur.
Klachten betreffende de factuur dienen op straffe van verval binnen de acht kalenderdagen na de factuurdatum te gebeuren bij gemotiveerd en aangetekend schrijven.
Betaalt de klant met een wissel, een cheque of een ander betalingsinstrument dan wordt dit effect slechts aanvaard als betaling onder voorwaarde van een goede afloop en voldoende dekking. Nooit kan een schuldvernieuwing worden ingeroepen. De kosten die aan dergelijke betalingsinstrumenten zijn verbonden, vallen altijd ten laste van de klant en kunnen door ECCO steeds aanvullend worden aangerekend en opgevraagd.
Bij achterstallige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele interest van 12 % verschuldigd vanaf de vervaldag. Bij niet betaling op de vervaldag wordt het verschuldigd bedrag vermeerderd met 12 % ten titel van forfaitaire schadevergoeding, met een minimum van 125,00,-€.
Indien de klant zijn verbintenissen niet nakomt behoudt ECCO zich het recht voor elke uitvoering van een bestelling of alle leveringen op te schorten of niet uit te voeren, ook indien een vaste levertijd is overeengekomen, zonder het recht te verliezen op betaling en onverminderd de hoger gestipuleerde schadevergoeding en verwijlintrest. Dergelijke opschorting of ontbinding geschiedt van rechtswege en zonder ingebrekestelling en zal door eenvoudig schrijven aan de klant worden meegedeeld. Betaalde voorschotten blijven ECCO verworven.
In geval van overlijden, faillissement, onbekwaamheid, procedure WCO of vereffening/ontbinding van de klant, publicatie van de naam van de klant in de beslagberichten, vertraging van zijn betalingen aan de R.S.Z. of aan de Administratie der Belastingen of in geval van niet-betaling van zijn facturen, behoudt ECCO zich het recht voor om elke levering van goederen stop te zetten, en om in elk geval de onmiddellijke betaling te eisen van de goederen die reeds werden geleverd.
Artikel 8: Toepasselijk recht
Onderhavige algemene verkoopvoorwaarden strekken de partijen tot wet en gaan voor op alle wettelijke bepalingen die eraan tegengesteld zouden zijn, waaronder begrepen de regels die voortspruiten uit de Weense koopverdragen van de UNO d.d. 11 april 1980.
Deze verkoopsvoorwaarden worden exclusief beheerst door Belgisch recht.
Partijen komen uitdrukkelijk overeen om de zetel van onze vennootschap te beschouwen als plaats van de uitvoering van onderhavige overeenkomst.
Ieder geschil dat voortkomt uit de interpretatie of uitvoering van onderhavige overeenkomst zal worden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brugge. ECCO behoudt zich nochtans het recht voor het geschil voor de rechtbank van woonplaats van de klant of andere door de wet toegelaten plaatsten brengen.