Privacy

1. INTRODUCTION

ECCO bv estime qu’il est important de vous informer clairement sur ce qu’il advient des données personnelles que nous collectons. Dans cette déclaration de confidentialité, vous découvrirez ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, comment vous pouvez intervenir dans le traitement de vos données personnelles et quels sont les contrôles mis en place pour garantir le respect de cette déclaration de confidentialité.

2. COLLECTE, UTILISATION, GESTION, TRANSFERT ET SÉCURITÉ

La présente déclaration de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la gestion de vos données personnelles par ECCO bv.

Collecte de données personnelles

ECCO bv collecte des données personnelles par le biais de différents canaux, notamment le courrier, le téléphone, le fax, le site web, les médias sociaux, le trafic e-mail, les cookies, les données de clic et les données de navigation.

Nous collectons plusieurs données personnelles, notamment :

Noms
Adresses
Adresses électroniques
Numéros de téléphone, numéros de téléphone portable et/ou numéros de télécopie
Données provenant de contrats, de commandes et d’achats
Données provenant de formulaires de contact
Données professionnelles telles que les numéros de TVA et de CBE, les coordonnées des personnes de contact des personnes morales et des partenaires/associés d’une entreprise. En ce qui concerne les données professionnelles, les données fournies par des canaux externes tels que les gestionnaires d’adresses sont également conservées.
Données issues d’enquêtes et d’actions commerciales
Noms de domaine et adresses IP lorsque vous visitez notre page web
Préférences linguistiques

Site web, cookies et trafic e-mail

Le site web d’ECCO bv (http://www.eccoproducts.eu/) est exploité par Okappi, dont le siège social est situé à Malines (BE 0715 997 085).

ECCO bv recueille également des données à caractère personnel à la suite de la visite de notre site web et lorsque vous cliquez sur un e-mail ou un formulaire web. Cela se fait par le biais de cookies et de technologies similaires, grâce auxquels nous essayons d’améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site web.

L’utilisation de cookies peut être désactivée à tout moment via les paramètres de votre navigateur web, ce qui peut éventuellement entraîner un dysfonctionnement de notre site web.

Vous ne recevrez des communications électroniques de marketing direct que si vous avez donné votre consentement explicite, vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment et de manière totalement gratuite.

Si vous souhaitez réagir au contenu de notre site web ou formuler des commentaires sur notre politique en matière de courrier électronique, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées figurant sous la rubrique “Contact”.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles fournies sont utilisées dans le but de conclure des contrats avec ECCO bv, de sorte que nous nous efforçons de conclure des contrats correctement.

Les données personnelles collectées seront également utilisées dans le cadre de l’amélioration de notre site web, pour vous contacter à des fins de marketing direct ou pour vous fournir les informations nécessaires que vous avez demandées.

ECCO bv peut utiliser les données personnelles fournies à de nouvelles fins qui ne sont pas encore prévues dans notre politique de confidentialité actuelle. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser les données à ces nouvelles fins.

Nous vous informerons des changements et vous donnerons la possibilité de donner votre accord.

Gestion des données

Toutes les données personnelles sont gérées par ECCO bv, dont le siège social est situé à Merelbeke, Poelstraat 167 (numéro KBO BE 0823 113 294).

Compte tenu de vos droits en tant que personne concernée, nous tenons un registre dans lequel tout ce qui concerne la collecte des données est organisé et documenté.

Au sein de notre entreprise, les données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes responsables qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions.

Période de conservation des données personnelles

Nous conservons toutes les données à caractère personnel qui nous ont été communiquées aussi longtemps qu’il est nécessaire pour que nos services puissent être maintenus, que nos employés puissent être conservés ou qu’il soit possible d’effectuer des vérifications en cas d’intempéries. Dans tous les cas, nous estimons que les avantages pour les personnes ne sont pas plus importants que les inconvénients.

Interventions auprès des autres parties

En aucun cas, les données à caractère personnel ne peuvent être modifiées, modifiées ou supprimées par une autre personne ou un autre organisme. Veuillez vous conformer à notre politique de confidentialité, en suivant le formulaire ci-dessous. ECCO bv considère les informations fournies comme des informations erronées.

Nous ne pouvons faire appel à un sous-traitant externe que pour le traitement des données personnelles. Si cela s’avère nécessaire, nous nous opposons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière incorrecte et confidentielle.

Un agent de change ne peut pas utiliser vos données personnelles dans le cadre d’une initiative personnelle, mais il peut aussi vous demander de prendre en compte l’avis de l’agent de change dans le cadre de son travail. Deze mogen enkel worden bewaard, indien de belangrijkheid van deze gegevens aantoonbaar is.

Protection des données à caractère personnel

Lors de la réception ou du transfert de données à caractère personnel, nous utilisons toujours des technologies de cryptage reconnues qui sont considérées comme des normes courantes dans le secteur des technologies de l’information.

Pour éviter la perte, l’utilisation illégale ou l’altération des données personnelles que nous recevons, nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires.

En outre, nous utilisons toujours un serveur sécurisé lorsque nous recevons ou transférons des informations critiques, telles que des coordonnées bancaires.

Procédure en cas de violation de données

Si ECCO bv a connaissance d’une violation de données à caractère personnel et que cette violation présente un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, la Commission de la protection de la vie privée en est informée sans délai déraisonnable et, au plus tard, dans les 72 heures.

Si la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, ECCO bv notifie sans délai la ou les personnes concernées, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

3. DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant les données à caractère personnel que vous avez fournies. Vous pouvez exercer les droits ci-dessous à tout moment et sans frais.

Accès à l’information

Sur demande, nous permettons aux personnes d’accéder à toutes les informations que nous détenons à leur sujet. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, veuillez contacter ECCO bv (voir les détails sous “Informations de contact”). Vous devez toujours présenter une preuve d’identité valable à cette fin.

Modification des informations

Sur demande, nous donnons aux personnes la possibilité de corriger les données personnelles incorrectes que nous détenons à leur sujet. Pour ce faire, vous devez contacter ECCO bv (voir les détails sous “Informations de contact”). À cette fin, vous devez toujours présenter une pièce d’identité valide.

Autres droits

Vous disposez également des droits suivants :

Droit à l’oubli
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit au transfert des données
Droit d’opposition au profilage et au traitement automatisé

Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, vous pouvez contacter ECCO bv à cette fin (voir détails sous “Informations de contact”), toujours après avoir présenté une preuve d’identité valable.

4. PLAINTES

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel par ECCO bv n’est pas conforme à la présente déclaration de confidentialité ou à la législation applicable, vous pouvez contacter ECCO bv à tout moment (voir les détails sous “Informations de contact”).

Vous pouvez également contacter la Commission de la protection de la vie privée à tout moment si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles au sein de notre entreprise.

5. CONTACT

Si vous souhaitez nous contacter ou nous faire part de vos commentaires, vous pouvez utiliser différents canaux de communication :
Par courrier électronique : info@eccoproducts.eu
Par téléphone : +32 9 247 00 25
Par courrier : ECCO bv, Poelstraat 167, 9820 Merelbeke